平素よりケイト・スペード ニューヨーク オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、システムの不具合により以下の状況が発生いたしました。

• 7月10日(水)以降、一部のお客様においてパスワードリセットをされた後、
  ログイン時に再度パスワードリセットが必要となる事象が発生しておりました。
• 7月28日(土)の夜間、一時的にサイトにアクセスしづらい状況が発生しておりました。

現在は復旧しており、問題なくお買いものおよびお問い合わせをいただける状況です。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後再発防止に向け十分に検討と対策を実施して参ります。

本件に関するお問い合わせおよびご不明点はカスタマーサービスまでお問い合わせください。