弊社運営の公式ケイト・スペード ニューヨーク　オンラインショップ（以下、当ショップ）では、
製造上の欠陥に対して、製品ご購入後1年間の保証をしております。
*保証内容は製品の破損状態によって異なります。
製品の破損状態によっては、有償修理となる場合や承れない場合もございます。
*時計の製品保証についてはこちらをご確認ください。

日本国内の公式直営店舗・公式アウトレット店舗でご購入された製品についても同様に製品保証の対象となります。
日本国内公式直営店舗でご購入された製品については、ご購入店舗またはお近くの日本国内公式直営店舗までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。店舗情報はこちら>
製品保証を受ける際には、保証書またはご購入時のレシートのご提示が必要となります。
紛失されますとサービスをお受けできない場合もございますので、大切に保管していただきますようお願い申し上げます。

海外の公式直営店舗・公式アウトレット店舗でご購入された製品についても同様に製品保証の対象となります。
海外公式直営店舗でご購入された製品については、ご購入店舗またはお近くの日本国内の公式直営店舗、カスタマーサービスまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
製品保証を受ける際には、ご購入時のレシートのご提示が必要となります。紛失されますと保証をお受けできない場合もございますので、大切に保管していただきますようお願い申し上げます。

弊社運営の当ショップ・日本国内の公式直営店舗・公式アウトレット店舗以外でご購入された製品については、修理が可能な製品のみ有償にて承ります。
製品の破損状態によっては、承れない場合もございます。予めご了承ください。

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