ゴールデンウィークの商品発送とカスタマーサービス業務について

日頃より ケイト・スペード ニューヨーク オンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。
ゴールデンウィークの商品発送およびカスタマーサービス業務についてご案内いたします。

商品発送

ゴールデンウィーク期間中も、通常通り発送たいします。

最短でのお届け 最短で翌営業日より順次発送
お届け日指定 ご注文日の5日~11日後まで

*配送状況のご確認は、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムよりご確認いただけます。
「配送会社お問い合わせ番号」は、発送後にお送りする「商品発送のご案内」メールに記載ございます。

*離島などの一部地域は、お届けまでに数日かかる場合があります。

カスタマーサービス

土日・祝日を除き、通常通り営業いたします。

お問い合わせが集中することが予想され、通常より回答までにお時間をいただく場合がございます。

土日・祝日にいただいたお問い合わせについては、祝日明けに順次対応とさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。