予約販売

販売前の新作商品や人気商品など一部商品を「予約商品」として予約販売をいたします。
予約販売の対象商品には、「このアイテムは予約商品です」と記載されております。
予約商品は、それぞれ発送時期が異なります。ご注文の前に商品ページに記載の「お届け予定」をご確認の上、ご注文ください。

注意事項

通常商品と予約商品は、一緒にご注文いただけません。
クーポンのご利用はいただけません。
予約商品は、商品ごとに発送時期が異なります。お手数ですが、別々にご注文いただきますようお願いいたします。

ご注文方法

通常商品と同様の流れで、お買いものをしていただけます。ご注文方法について >

お支払い方法

通常商品と同様の支払い方法をお使いいただけます。お支払い方法について >

ご注文内容の変更・キャンセル

ご購入手続きが完了後、ご注文内容の変更 (数量・カラー・サイズ) やキャンセルは承れません。ご注文を確定する前に、ご注文内容をご確認ください。 ご注文内容に関する質問等がございましたら、お手数ですがカスタマーサービスまでお問い合わせをお願いいたします。

商品のお届け

商品ごとに発送時期が異なります。ご注文の前に商品ページに記載の「お届け予定」をご確認の上、ご注文ください。
予約商品は、配送準備が整い次第のお届けとなりますため、お届け日のご指定がいただけません。時間帯のみご指定が可能です。
配送準備の状況については、マイページより確認いただけます。商品が発送されますと、「商品発送のご案内」メールをお送りします。配送状況の確認について >

返品・交換

商品に不良個所があった場合や、注文と違う商品が届いた場合は、 ご注文日から14日以内にカスタマーサービスまでご連絡をお願いいたします。 お客様のご都合による商品の交換または返品は、原則として受け付けできません。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。返品・交換について >