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新規会員登録時にメールマガジンにご購読をいただくと、登録されたその日から20,000円以上のご注文が2,000円offでお買いものいただけます。

新規会員2,000円プロモーションコード適応対象

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新規会員2,000円プロモーションコードご利用方法

ログインの上カートに進んでいただくと2,000円の割引を適用することができます。適用するにはショッピングカートでプロモーションコードのご入力またはプロモーションの適用をクリックしてください。条件を満たしていない場合は適用されません。

*割引などを含むカートの合計金額が税込20,000円以上になる様にしてください。
*おひとり様一度限りのご利用となります。
*オンラインショップでのみ利用可能です。店舗ではご利用いただけません。
*他のクーポンと併用いただけません。
*利用可能期限は、ご登録月の翌月末日までとなります。ご登録日によって利用可能期間が異なります事をご了承ください。
*キャンぺーン内容は予告なく変更・終了することがあります。

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最短でご注文の翌日に発送し、お届けいたします。(ゴールデンウィーク・年末年始・棚卸期間等を除く)
発送後にメールで「商品発送のご案内」をいたします。

配送状況の確認はこちら：
「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」

ご注文後・商品発送前の配送日時・場所の変更は当ショップでは承っておりません。

商品発送後に、佐川急便へ直接ご連絡をお願いいたします。 配送送り状ナンバーをお手元にご準備ください。

通常梱包

ご注文商品、納品明細書 (金額記載なし)、手提げ袋 (1注文に1枚のみ)

ギフトラッピング

注文商品、納品明細書 (金額記載なし)、手提げ袋 (商品の点数分)、メッセージカード1式 (ご希望の方のみ)
「梱包・ラッピング」について詳しくはこちら >

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メールマガジンのご登録

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*機能のご利用はスマートフォンアプリ「kate spade new york connected」のダウンロードが必要です。

「設定前の準備・確認事項」や「ペアリングができない」等、ご利用方法について詳しくはこちら >

クレジットカードの決済画面で「3Dセキュア本人認証ページ」の画面になり、パスワードが分からない。

お客様のカードが、3Dセキュアに登録しているクレジットカードですので、設定済みのID・パスワードを入力しなければご注文が完了いたしません。
3Dセキュアとは、クレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。お客様ご自身で設定していますが、パスワードをお忘れの場合は、カード発行会社の連絡先にお問い合わせください。

3Dセキュアとは何ですか？

3Dセキュアとは、インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。 クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を未然に防止することができます。
3Dセキュア登録済のクレジットカードで決済する場合、ご注文時に、ワンタイムパスワードのご入力等でカード会員ご本人の認証を行います。(カード会社により、認証方法は異なります。)

3Dセキュアの登録方法が知りたい
自分のカードが3Dセキュアに対応しているか分からない

3Dセキュアは、ご利用のクレジットカード会社へ事前に登録することでご利用いただけます。 ご利用のカードが3Dセキュアに対応しているかどうかや、設定方法につきましては、カード裏面に表示されているカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。

3Dセキュアのパスワードが分からない
3Dセキュアのワンタイムパスワードが届かない

3Dセキュアの認証画面で必要になるパスワードは、カード会社に事前登録いただいたパスワード、またはワンタイムパスワードです。
ワンタイムパスワードが届かない場合は、迷惑メールフォルダに届いている可能性がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
パスワードがご不明な場合や、ワンタイムパスワードが届かない場合は、カード裏面に表示されているカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。

認証が通らない／エラーになる

認証が通らない場合、「カード情報をご確認ください。詳しくは、ご利用のカード会社までお問合せください。」というエラーメッセージが表示されます。この場合、ご注文は完了しておりません。
エラー原因等の詳細は、カード裏面に表示されているカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。

注文の度に3Dセキュア認証が必要ですか？
注文確定時に、3Dセキュア認証を求められなくなりましたが問題ありませんか？

クレジットカード発行会社の判定によっては、認証が求められないケースもありますが、問題はございません。

3Dセキュアに登録しているクレジットカードしか使えませんか？

3Dセキュア登録のないカードでもご利用いただけますが、セキュリティ上、ご登録を推奨します。

対処方法

エラー原因の未解消の場合は、クレジットカード決済以外の決済方法をご利用ください。